Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Khu vực nội thành Tp.Hồ Chí Minh:
Đơn hàng từ 5 sản phẩm trở lên:
- Giao hàng trong ngày
- Miễn phí hoàn toàn phí vận chuyển
Đơn hàng dưới 5 sản phẩm:
- Giao hàng bằng chuyển phát nhanh (Viettle Post) phí vận chuyển Hyundae Bidet chịu.
- Trường hợp Quý khách muốn nhận hàng trong ngày, chúng tôi sẽ chịu 50% phí vận chuyển và Quý khách sẽ trả một nửa phí vận chuyển còn lại cho đơn hàng giao trong ngày
Khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng trong khoảng 3-5 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Vận chuyển bằng phương thức chuyển phát nhanh (Viettle Post)
- Hoặc theo thỏa thuận giao hàng với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
Lắp đặt
- Phí dịch vụ lắp đặt trong khu vực HCM là 200.000 - 300.000 VND trên 1 sản phẩm của HYUNDAE BIDET.