• Gợi ý từ khóa:
  • Bidet không sử dụng điện, vệ sinh thông minh

Chính Sách Của Công Ty Hyundaebidet

CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY HYUNDAE BIDET

Ø Hướng dẫn mua hàng

   -Mua hàng trên website thì bạn làm như sau:

  • Đăng kí thành viên của trang website.
  • Chọn sản phẩm bạn yêu thích và bỏ vào gỏ hàng và thanh toán.

Ø Mua hàng trên Fanpage của công ty HYUNDAE BIDET

  • Chọn sản phẩm của công ty trên Fanpage đã có giá trên đó.
  • Nhắn tin để lại số điện thoại để được liên lạc trực tiếp và tư vấn.

Ø Hướng dẫn thanh toán

   -Thanh toán bằng tiền mặt

  • Đến thẳng Showroom để thanh toán trực tiếp.
  • Thanh toán qua SHIP COD nhận hàng rồi thanh toán.
  • Chuyển khoản đến số tài khoản của công ty HYUNDAE BIDET 700005622931 ngân hàng SHINHAN Việt Nam – Chi Nhánh TP.Hồ Chí Minh

Ø Chính sách vận chuyển và lắp đặt

  • Giao hàng miễn phí trên toàn quốc.
  • Phí lắp đặt trong khu vực HCM là 100.000 VND trên 1 sản phẩm của HYUNDAE BIDE.
  • Còn ngoại thành khu vực HCM sẽ tùy vào đoạn đường và số lượng khác đặt sẽ tư vấn trực tiếp tại Số điện thoại 0272 3638 745.(Có clip hướng dẫn lắp đặt trên website công ty phần tin tức)           

Ø Quy định bảo hành

  • Thời gian bảo hành sản phẩm:   
    • 3 năm với sản phẩm không sử dụng điện.                                        
    • 1 năm với sản phẩm điện tử nhập khẩu.
  • Điều kiện bảo hành:               
    •  Các sản phẩm còn được bảo hành
    • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
    • Lỗi kỷ thuật do nhà sản xuất.
    • Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin, hóa đơn còn nguyên vẹn, không bị rách rời hay tẩy xóa.
  • Các trường hợp không được bảo hành.
    • Trường hợp khách hàng sử dụng nước giếng mà không qua bộ phận lọc, dẫn đến bị nghẹt hay phun nước từ vòi ra yếu, thì bên phía công ty sẽ không chịu trách nhiệm. Cá nhân sử dụng, phải vệ sinh vòi theo hướng dẫn ban đầu khi mua hàng của nhân viên hoặc gọi trực tiếp đến văn phòng để được hướng dẫn.
    • Những hư hỏng do sử dụng sai mục đích hay tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện thiết bị.
    • Những hư hỏng do cọ xát, trầy xước, ố do sử dụng lâu ngày, do hoạt động lau rửa hoặc do điền kiện nước, không khí.
    • Sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, các dung dịch co tính ăn mòn lên bề mặt sản phẩm gây nên bong tróc, biến dạng.
    • Những hư hỏng do động vật hoặc côn trù gây ra.
    • Các điều kiện bất khả khánh như thiên tai,hỏa hoạn.
    • Nút thì được tráng bạc nên màu sắc thay đổi sau thời gian dài sử dụng.
    • Trong thời gian bảo hành, khách hàng phải chịu chí vận chuyển để bảo hành sản phẩm.

Ø Chính sách đổi trả

  • Còn nguyên đai nguyên kiện.
  • Được đổi trả trong vòng 7 ngày.
  • Phiếu mua hàng không được tách rồi – chấp vá.

Ø Chăm sóc khách hàng

         -Xử lý thắc mắc, khiếu nại:

  • Tiếp nhận mail. Điện thoại, tin nhắn từ Fanpage của công ty, trả lời trong thời gian sớm nhất.
  • Thắc mắc về sản phẩm, kỹ năng sử dụng, ĐK bảo hành
  • Thời gian giải quyết trong vòng 24h.
  • Hướng dẫn lắp đặt, mua sản phẩm nơi ĐL gần nhất.
0
Hyundae Bidet back to top